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孩子游戏实名认证是别人的怎么办

吴亮律师2025-09-26嵊州市刑事律师

实名认证非本人信息需及时更正,以免影响权益。分析:孩子游戏实名认证为别人信息,可能因信息不符导致账号被封禁或无法找回。同时,也存在个人信息泄露的风险。从法律角度看,实名认证是确认用户身份的重要机制,信息不实可能导致法律责任不清。提醒:若孩子游戏账号出现异常登录、被封禁等情况,表明问题已较严重,应及时寻求专业人士协助解决。
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具体操作:1. 联系游戏平台客服:收集孩子身份证明、家长身份证明及关系证明,向客服提交更正实名认证信息的申请,按客服指引完成操作。2. 投诉或法律援助:若平台不予更正,可向当地消费者权益保护部门或网络监管部门投诉,附上相关证据。同时,可咨询律师,了解法律途径及可能涉及的法律责任,必要时提起诉讼或申请仲裁。3. 预防措施:加强孩子网络安全教育,定期检查游戏账号信息,确保实名认证信息准确无误。同时,设置合理的游戏时间,引导孩子健康成长。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题主要有两种方式:一是联系游戏平台客服,提供证明文件申请更正实名认证信息;二是若平台不予更正或处理不当,可考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。选择建议:若问题较为简单,且平台有明确的更正流程,首选联系客服;若平台处理不当或涉及复杂法律问题,建议寻求法律援助。

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