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触店下单后退款遇到问题怎么投诉?

吴亮律师2025-07-14嵊州市刑事律师

问题可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,您可与卖家协商、请求调解或投诉行政部门。《消费者权益保护法》规定,不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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可投诉解决。具体操作:1.先与卖家沟通协商,说明退款问题;2.若协商无果,联系消费者协会或调解组织介入;3.仍无法解决,向相关行政部门投诉,提供订单等证据;4.必要时,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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投诉方式多样。可与卖家协商,或请求消费者协会调解,也可向行政部门投诉,甚至提请仲裁、诉讼。选择时考虑效率与成本,优先协商,不行再逐步升级。

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