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我现在所在的工厂,然后发出去的货有质量问题,现在要我自己承担百分之二十的责任?

吴亮律师2025-07-09嵊州市刑事律师

如果你认为工厂要求你承担的责任比例不合理,首先可以尝试与工厂协商解决。若协商无果,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向工商部门投诉,要求处理。该法旨在保护消费者的合法权益,对于商品或服务的质量问题有明确的规定。若工商部门处理不满意,你还可以保留相关证据,依据《中华人民共和国民事诉讼法》起诉至法院,要求赔偿相应损失。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国民事诉讼法》。
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在不同解决途径下,具体操作如下:1. 投诉工商部门:收集证据,如货物质量问题证明、责任划分通知等,向当地工商部门提交投诉材料。2. 起诉法院:在明确告知工厂权利和责任后果后,保留证据,如合同、货物质量问题证明、责任划分通知等,向法院提起诉讼。3. 协商解决:与工厂进行谈判,提出自己的合理诉求,寻求双方都能接受的解决方案。
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从法律角度,你应先与工厂沟通,明确责任划分依据,若认为不合理,可要求工厂提供法律依据。同时,收集并保留所有与货物质量及责任划分相关的证据。若协商无果,可向工商部门投诉或寻求法律援助,必要时向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。在整个过程中,保持冷静,依法行事。

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