网购刀具锋利过度导致手受伤,能否要求商家赔偿?

可以要求商家赔偿,但需具体认定。依据《消费者权益保护法》,若产品存在缺陷导致损害,消费者有权要求赔偿。锋利过度若属缺陷,未及时处理可能影响消费者健康及权益。
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可要求赔偿。操作:1.收集证据,如购买记录、伤口照片等;2.与商家沟通协商赔偿;3.若协商无果,向消费者协会或12315投诉;4.必要时,寻求法律援助提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决可考虑诉讼。选择时需考虑证据充分性及成本效益。
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